Dasar Privasi Batuan88 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1Pengenalan & Komitmen Kami

Batuan88 menganggap perlindungan privasi pengguna sebagai satu tanggungjawab teras, bukan sekadar kewajipan undang-undang. Dokumen Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan apabila menggunakan platform batuan88.net atau aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan Batuan88. Ia meliputi semua saluran termasuk laman web, aplikasi Android, aplikasi iOS dan sebarang kaedah akses lain yang mungkin kami perkenalkan pada masa hadapan.

Batuan88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi anda dikumpul, digunakan dan disimpan secara bertanggungjawab, selamat dan mengikut tujuan yang telah anda setujui.

2Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Batuan88 mengumpul pelbagai kategori data bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah maklumat terperinci tentang data yang dikumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Batuan88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan urusan kewangan lain yang anda lakukan di platform.
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform yang anda gunakan.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan menguruskan aduan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan aktiviti haram.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Batuan88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak ketiga yang diluluskan menjadi perlu:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk membolehkan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Vendor teknikal yang menyokong operasi platform kami — seperti hos pelayan dan perkhidmatan keselamatan — boleh mengakses data minimum yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka, dan semua pihak ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Pengawal Selia & Penguatkuasa: Batuan88 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengesahkan sesi permainan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen — data ini tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti pengguna yang lengkap.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang setara atau melebihi standard perlindungan data Batuan88.

5Keselamatan & Perlindungan Data

Batuan88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Batuan88 dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
• Penyimpanan Data Tersulitkan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma hash yang kuat — tiada sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman, boleh membaca data ini secara terus.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, dengan log audit penuh.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Penilaian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.

6Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Batuan88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk penambahbaikan teknikal.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Batuan88 anda.

7Tempoh Penyimpanan Data

Batuan88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik.
• Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

8Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna Batuan88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau emel di privacy@batuan88.net. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Batuan88 adalah platform hiburan yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di Batuan88 diminta menghubungi kami dengan segera.

Proses pengesahan umur KYC yang wajib dijalankan semasa pendaftaran adalah langkah utama kami untuk mencegah akses oleh pengguna bawah umur.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Batuan88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna aktif melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web.
• Emel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang jelas di halaman utama dasar ini dengan tarikh kemas kini terbaharu.

Penggunaan berterusan platform Batuan88 selepas sebarang perubahan kepada dasar ini berkuat kuasa bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.