Log masuk ke akaun Batuan88 anda bukan sekadar proses memasukkan nama pengguna dan kata laluan. Ia adalah pintu masuk kepada seluruh ekosistem permainan yang kami bina khas untuk pemain Malaysia. Setiap kali anda log masuk, anda mengakses pengalaman yang telah diperibadikan mengikut rekod permainan, promosi aktif, dan baki akaun anda sendiri.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. Pihak kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak dapat dicegat oleh pihak ketiga. Namun begitu, anda juga perlu memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.
Salah satu perkara yang kerap diabaikan oleh pemain adalah penggunaan kata laluan yang lemah atau sama untuk berbilang platform. Kami sangat mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik untuk akaun Batuan88, mengandungi campuran huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Kata laluan yang kuat adalah lapisan pertahanan pertama anda.
Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan Batuan88. Pasukan sokongan kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan anda harus melaporkannya kepada kami dengan segera.
Bagi pemain yang kerap bermain menggunakan telefon pintar, kami mengesyorkan anda memuat turun aplikasi rasmi Batuan88 untuk pengalaman log masuk yang lebih pantas dan selamat. Aplikasi kami menyokong pengesahan biometrik seperti cap jari dan pengecaman wajah, menghapuskan keperluan untuk menaip kata laluan setiap kali anda ingin bermain.
Fitur Ingat Peranti membolehkan anda menandakan peranti peribadi anda sebagai peranti dipercayai, mengurangkan bilangan langkah pengesahan yang diperlukan untuk log masuk seterusnya. Ini sangat berguna apabila anda bermain dari rumah menggunakan komputer atau telefon peribadi. Walau bagaimanapun, pastikan anda tidak mengaktifkan ciri ini pada peranti awam atau yang dikongsi.
Jika anda terlupa kata laluan, proses pemulihan adalah mudah. Klik pautan "Terlupa kata laluan" pada halaman log masuk dan ikuti arahan yang dihantar ke e-mel berdaftar anda. Pautan pemulihan hanya sah selama 15 minit demi keselamatan. Pastikan e-mel berdaftar anda sentiasa aktif dan boleh diakses.
Sesi auto tamat diaktifkan secara lalai pada semua akaun Batuan88. Jika tiada aktiviti dikesan dalam tempoh tertentu, sistem kami akan log keluar akaun anda secara automatik. Ini adalah langkah berjaga-jaga yang melindungi akaun anda sekiranya anda terlupa untuk log keluar, terutamanya pada peranti awam.
Kami turut memantau corak log masuk setiap akaun secara berterusan. Sekiranya sistem kami mengesan aktiviti yang luar biasa seperti log masuk dari lokasi yang jauh berbeza dalam masa yang singkat, akaun anda mungkin akan dikunci buat sementara waktu sebagai langkah keselamatan. Dalam kes ini, hubungi sokongan pelanggan kami melalui Live Chat untuk mengesahkan identiti anda dan memulihkan akses.
